Dasar Privasi Angkabet

1Pengenalan

Angkabet amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami adalah perkara yang sensitif dan bernilai — oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskannya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan rasa hormat.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi oleh angkabet apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform angkabet dalam apa jua bentuk.

Jika terdapat sebarang pertentangan antara Dasar Privasi ini dengan Terma dan Syarat angkabet, Dasar Privasi ini akan diguna pakai bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan pengurusan data peribadi.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Angkabet mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat tempat tinggal semasa.
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan atau pasport) untuk proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang disulitkan.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan.
• Rekod aktiviti log masuk, masa sesi dan corak penggunaan platform.
• Data kuki dan pengecam peranti.
• Sejarah pertaruhan dan transaksi dalam platform.

Data Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dipercayai.
• Data pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran berlesen.
• Maklumat semakan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) daripada pangkalan data yang diiktiraf.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Angkabet menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform pertaruhan dalam talian kami. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA 2010.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda di angkabet.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Pengesahan KYC/AML: Memenuhi kewajipan pematuhan berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, kolusi dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun atau transaksi anda.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan pengalaman pengguna di platform angkabet.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Angkabet tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

4Perkongsian & Pendedahan Data

Angkabet memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan pendedahan data peribadi anda kepada pihak lain. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan tujuan yang jelas.

Pihak Yang Boleh Menerima Data Anda

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia KYC: Syarikat pengesahan identiti dipercayai yang membantu kami memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong operasi teknikal platform kami — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan yang berwajib.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan di angkabet.

5Keselamatan Data

Angkabet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi aspek teknikal, fizikal dan operasi.

• Penyulitan data transit dan data statik menggunakan piawaian AES-256 dan TLS 1.3.
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan firewall pelbagai lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS).
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh firma keselamatan siber bebas dan dipercayai.
• Program ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang kemungkinan pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.
• Sandaran data automatik dan sistem pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, angkabet akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Angkabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Jenis-jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, zon masa dan keutamaan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Prestasi: Memantau kelajuan dan kebolehpercayaan platform untuk memastikan pengalaman yang lancar pada setiap masa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform angkabet.

7Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi yang angkabet simpan tentang anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi angkabet melalui alamat e-mel yang dinyatakan dalam bahagian "Hubungi Kami". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Pengekalan Data

Angkabet hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.

Sebagai panduan umum, tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda masih aktif di platform angkabet.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan pelaporan kewangan dan audit yang diwajibkan undang-undang.
• Dokumen KYC dan pengesahan identiti disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun.
• Data analitik tanpa nama boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi maklumat yang boleh dikenal pasti.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang tidak membenarkan pemulihan semula.

9Privasi Kanak-kanak

Platform angkabet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Angkabet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Angkabet menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur termasuk semakan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC untuk memastikan platform kami hanya digunakan oleh individu dewasa yang layak.

10Pindaan Dasar Privasi

Angkabet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang material terhadap Dasar Privasi ini, angkabet akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar apabila berlaku perubahan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform angkabet selepas sebarang pindaan Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara angkabet menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) angkabet melalui:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak PDPA formal.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.